مقررات مربوط به مسافرت کودکان بدون همراه
هواپیمایی تابان بر اساس مقررات حمل و نقل و رویه های جاری شرکت برای مسافرت کودکان بدون همراه سرویسهای خدماتی خاصی را با توجه به امکانات و محدودیتهای عملیاتی و خدماتی ناوگان خود در نظر گرفته است:
مسافرت این گروه از کودکان از 5 سال تا سن 12 سالگی تحت شرایط خاصی و با توجه به مقررات ذیل روی شبکه پروازی شرکت هواپیمایی تابان بلامانع است.
محدویتهای سنی کودک بدون همراه
1- کودکان بدون همراه تا 5 سال سن
شرکت هواپیمایی تابان تحت هیچ شرایطی کودکان بدون همراه تا 5 سال سن را پذیرش نخواهد نمود.
2- مقررات مربوط به پذیرش کودکان بدون همراه 5 تا 12 سال سن
- صدور بلیت فقط در دفاتر هواپیمایی تابان انجام می گردد.
- در موقع مراجعه والدین کودک برای درخواست انجام مسافرت بدون همراه کودک خود، کارمندان فروش پس از چک مدارک شناسایی مسافر و والدین و اطمینان از صحت و سلامتی کودک اقدام به انجام رزرواسیون و صدور بلیت نموده و کد «UM» را پس از نام مسافر قید نمایند و سپس با پر کردن فرم مخصوص کودک بدون همراه در سه نسخه و تحویل به والدین کودک به آنها اعلام میشود که دو ساعت قبل از ساعت پرواز در فرودگاه حضور داشته و به کارمندان خدمات ویژه هواپیمایی تابان و یا نماینده شرکت در فرودگاه مراجعه نمایند.
- در فرودگاه مبداء کارمند خدمات ویژه تابان پس از چک نمودن مدارک مسافر اقدامات لازم را در جهت پذیرش انجام داده و شماره صندلی نزدیک به محل استقرار مهماندارن را به کودک بدون همراه ارائه نماید.
- کارت مخصوص کودک بدون همراه در فرودگاه تنظیم و به سینه کودک الصاق می گردد.
- والدین کودک در پروازهای زیر دو ساعت باید تا ورود هواپیما در مقصد در فرودگاه مبداء حضور داشته باشند و در پروازهای بیش از دو ساعت و در صورت ترک فرودگاه با مسئولین ایستگاه در تماس باشند.
- در فرودگاه مقصد پس از ورود هواپیما کارمند بخش خدمات ویژه تابان در مقابل رویت مدارک معتبر شناسایی قید شده در فرم و با دریافت رسید امضاء کودک را تحویل والدین می نمایند.
- لازم به توضیح است در صورت مشاهده هرگونه اختلاف نام و یا نقص مدارک تحویل گیرندگان تحویل کودک فقط با اجازه نامه کتبی فرستنده کودک در ایستگاه مبداء امکان پذیر میباشد.
- در صورت عدم مراجعه تحویل گیرندگان کودک بدون همراه در مقصد و بی نتیجه بودن تلاش برای تماس با تحویل گیرندگان، ضمن اطلاع به ایستگاه مبداء کودک را با همان پرواز یا اولین پرواز ممکن به ایستگاه مبداء اعزام نموده و کلیه هزینهها نیز به عهده والدین کودک میباشد.
- بهای بلیت کودک بدون همراه UM بصورت تمام بهاء محاسبه و دریافت می گردد.
- صدور بلیت کودک بدون همراه فقط در دفاتر فروش شرکت انجام می گردد.
3- پذیرش مسافر " نوزاد " INFANT
- " نوزاد " به مسافرینی اطلاق می شود که سن آنان بین 7 روز و پایان سال دوم زندگی باشد.
- مسافر " نوزاد " می بایست به همراه خانواده بالای 18 سال سفر کند.
- هر مسافر فقط یک نوزاد Infant میتواند همراه داشته باشد.
- چنانچه مسافری دارای 2نفر " نوزاد " باشد می بایست برای " نوزاد " دوم بلیت نیم بهای کودکCHD تهیه نماید.
- بهای بلیت " نوزاد " 206" هزار تومان است.
- هر " نوزاد " می تواند 10 کیلوگرم بار مجانی داشته باشد.
- " نوزادان " زیر 7 روز نمی توانند مسافرت کنند.
- مسافرانی که دارای " نوزاد " می باشند نباید کنار خروج اضطراری صندلی داده شود.
- مسافرت " نوزادانی " که زیر چادر اکسیژن باشند در پروازهای هواپیمایی تابان ممنوع است.